Digitalisasi Service Center dari Penerimaan hingga Penyelesaian
CareServiceOps adalah platform ERP terintegrasi untuk service center & after-sales kelola alur servis end-to-end, koordinasi teknisi, validasi garansi otomatis, dan notifikasi pelanggan via WhatsApp dalam satu sistem.
Satu sistem untuk seluruh alur service center
Penerimaan
Pengerjaan
Teknisi ditugaskan, penawaran biaya dikirim ke portal pelanggan untuk disetujui, stok sparepart terhubung ke work order.
Penyelesaian
Invoice otomatis ter-generate, pelanggan dinotifikasi, dan perangkat siap dikirim. Semua tercatat dan terlacak.
Keunggulan Utama
Proses lebih cepat, pelanggan lebih transparan, tim lebih terkoordinasi.
Tracking Order Servis Real-Time
Status servis terpantau hingga selesai.
Notifikasi WhatsApp & Email Otomatis
Pelanggan terupdate setiap perubahan status.
Koordinasi Teknisi Terintegrasi
Penugasan & laporan perbaikan di sistem.
Portal Pelanggan Mandiri
Pelanggan cek status & setujui penawaran.
Manajemen Garansi Otomatis
Validasi garansi berdasarkan tanggal jual.
Invoice & Pembayaran Terintegrasi
Tagihan otomatis ke stok & keuangan.
Fitur Sorotan
Fitur Lengkap untuk Semua Kebutuhan Service Center
Alur Servis & Teknisi:
- Service order dari penerimaan barang hingga pelepasan
- Penugasan teknisi dengan akses laporan perbaikan digital
- Tracking status: Received → Quoted → In Progress → Repaired → Finished
- Manajemen garansi otomatis berbasis tanggal pembelian
- Pengelolaan stok sparepart terintegrasi dengan work order
- Approval penawaran biaya oleh pelanggan via portal
Notifikasi, Penjualan & Laporan:
- Notifikasi otomatis WhatsApp & email di setiap perubahan status
- Portal pelanggan: cek status, setujui quotation, lihat invoice
- Sales pipeline: kelola prospek, follow-up, dan penjualan produk
- Manajemen pembelian & vendor terintegrasi
- Invoice reminder otomatis untuk tagihan belum terbayar
- Laporan performa servis, keuangan, dan stok dalam satu dashboard
Yang Anda Dapat
Alur Service Order End-to-End
Notifikasi WhatsApp Otomatis
Koordinasi & Penugasan Teknisi
Portal Pelanggan Mandiri
Manajemen Garansi Otomatis
Free Setup & Dukungan Implementasi
Website Demo
CareServiceOps Demo
Service Order, Koordinasi Teknisi, Garansi Otomatis, dan Notifikasi Pelanggan.
Internal User
odoo-trial@isi.co.id
Password
odoo-trial
Public User
Email
odoo-shopping@isi.co.id
Password
odoo-shopping
Our latest content
Check out what's new in our company !
Siap Digitalisasi Service Center Anda?
Kurangi proses manual, tingkatkan transparansi ke pelanggan, dan koordinasikan tim servis dengan lebih efisien menggunakan CareServiceOps.