Integration Online e-Commerce (Omnichannel).pptx
Di era toko online serba cepat, kunci skalanya simpel: semua channel jualan nyambung mulus ke ERP biar stok akurat, order ngebut diproses, dan laporan keuangan rapih tanpa drama. Tulisan singkat ini ngerangkum poin inti dari deck “Integration Online e-Commerce (Omnichannel) ERP by Infinyscloud” yang ngebahas integrasi Shopee, ongkir otomatis via RajaOngkir, dan pembayaran via Xendit langsung ke ERP (Odoo).
Kenapa Harus Disatukan?
Single source of truth: data produk, harga, stok, dan pelanggan konsisten di semua channel.
Operasional lebih efisien: order-to-cash otomatis, minim salah input, fulfillment lebih cepat.
Customer experience naik: status pesanan transparan, info produk konsisten, kepercayaan kebentuk.
Arsitektur Singkatnya
ERP by Infinyscloud (Odoo) sebagai hub: modul Sales, Inventory, Accounting, CRM, Website/eCommerce saling nyambung.
Shopee: integrasi via Open Platform (open.shopee.com) dan pengelolaan toko lewat Seller Centre (seller.shopee.co.id).
RajaOngkir: hitung ongkir otomatis di checkout dari berbagai kurir lokal.
Xendit: pembayaran VA, e-wallet, kartu, QRIS validasi otomatis, invoice langsung terbit, status update real-time di ERP.
Cara Kerja di Lapangan
Sinkronisasi Shopee
Auto sync by default (bisa atur interval via Scheduled Actions).
Manual sync saat perlu (Sync Orders, Fetch Shipping Labels, Sync Inventory, Update Shop).
Flow transaksi contoh
Order masuk → otomatis bikin Sales Order → Delivery Order → Invoice; nomor resi tersimpan rapi.
Cancel order itu simple
Dari Sales Orders, klik Cancel → sistem ngirim notifikasi ke customer (email/WhatsApp via automations).
Checkout Tanpa Ribet
Ongkir real-time dengan RajaOngkir: customer tinggal pilih layanan kurir, biaya langsung kebaca.
Pembayaran instan via Xendit: setelah paid, ERP update status & rekonsiliasi otomatis.
Laporan & Dashboard
Xendit Reports: pantau transaksi sukses/pending/refund lintas kanal.
Odoo Reports & Dashboards: penjualan real-time, top products, aging pembayaran, plus Inventory Dashboard buat pantau pergerakan stok & restock plan.